الاحتيال الإلكتروني يعتبر أحد أشكال الجرائم الإلكترونية الشائعة في الوقت الراهن؛ بسبب التقدم السريع في التكنولوجيا واعتمادها في مختلف جوانب الحياة الشخصية والمهنية.

عُرِّف الاحتيال الإلكتروني في الاتفاقية العربية لمكافحة جرائم تقنية المعلومات عام 2010 كإلحاق الضرر بالمستفيدين والمستخدمين بطريقة غير مشروعة، سواء عن طريق إدخال أو تعديل أو محو أو حجب المعلومات والبيانات، أو التدخل في أنظمة التشغيل والاتصالات، أو تعطيل الأجهزة والبرامج والمواقع الإلكترونية.

الجريمة الإلكترونية تشمل أي سلوك غير قانوني يتم عبر العمليات الإلكترونية مثل الجرائم المرتبطة بالحاسوب أو المرتكبة عبر الإنترنت أو الأنظمة الحاسوبية.

ويوجد العديد من أشكال الاحتيال الإلكتروني لسرقة الأموال أو المعلومات الشخصية أشهرها سرقة البريد الإلكتروني، اختراق مواقع التواصل الاجتماعي، قطع الخدمات عن أو من بعض الشركات، تخريب البيانات، الابتزاز الإلكتروني، سرقة الصور الشخصية والبيانات.

ولحماية نفسك من الوقوع في أي شكل من أشكال الاحتيال الإلكتروني تجنب الوقوع في فخ الاحتيال عند التعامل مع اتصالات غير معروفة، سواء كانت عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، شخصياً أو على وسائل التواصل الاجتماعي، وكن حذراً ومتيقظاً دائماً.

قد تحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث الإضافية عن الشخص الذي قابلته عبر الإنترنت أو عن مصداقية الشركة قبل التعامل معهم، يمكنك البحث عن الصور عبر محرك جوجل للصور أو البحث عن تجارب الأشخاص الآخرين معهم على الإنترنت.

لا تفتح نصوصاً أو نوافذ تظهر أمامك أو رسائل إلكترونية مشبوهة ، قم بإلغائها إذا لم تكن مألوفة، تأكد من هوية المتصل عبر مصدر مستقل مثل دليل الهاتف أو بحث على الإنترنت، لا تستعمل تفاصيل الاتصال المتوافرة في الرسالة المرسلة إليك.

أحرص على الحفاظ على خصوصيتك بصورة آمنة، وقم بوضع قفل على صندوق بريدك وإتلاف الفواتير والوثائق الهامة قبل التخلص منها، قم بتخزين كلمات المرور والأرقام السرية في مكان آمن، وكن حذرًا جدًا في مشاركة معلوماتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

اختر بعناية كلمات مرورك الخاصة، اختار كلمات مرور صعبة للآخرين وقم بتحديثها بانتظام، لا تعتمد على نفس كلمة المرور لجميع حساباتك، ولا تشارك كلمات المرور الخاصة بك مع أي شخص.

كن حذرًا من أي طلبات تطلب تفاصيلك الشخصية أو مالك، ولا تقدم أي معلومات مالية أو بنكية لأي شخص غير معروف أو غير موثوق به.

كن حذراً عند التسوق عبر الإنترنت وتجنب العروض الشديدة الإغراء التي قد لا تكون موثوقة، وضع دائماً الثقة بخدمة التسوق التي تعرفها جيدا وتثق بها.

في حال تعرضت لعملية احتيال أوابتزاز إلكتروني، يجب الاتصال بمصرفك فوراً وإيقاف أي معاملات مالية أو حوالات أو بطاقات ائتمان، وإغلاق حسابك إذا كان المحتال قد حصل على تفاصيل الحساب.

التوجه إلى أقرب مركز شرطة وتقديم بلاغ في وحدة مكافحة جرائم التكنولوجيا أو تقديم بلاغ عبر الإنترنت عن طريق الموقع الإلكتروني.