تُعد تكية أم علي أول منظمة عربية فريدة من نوعها،  تقوم على توفير الدعم الغذائي المستمر من خلال توزيع الطرود الغذائي للأسر المحتاجة، كما تقدم العديد من الأعمال الخيرية المتنوعة على مدار العام.

 وتعتمد التكية بشكل رئيسي على التبرعات والتطوع من أصحاب العطاء، من أجل ضمان الأمن الغذائي للأسر التي تعيش تحت خط الفقر في الأردن.

 تهدف تكية أم علي لنشر ثقافة العمل التطوعي بالمملكة من خلال إشراك أفراد المجتمع كافة في برامج التطوع المختلفة، كما تقدم تكية أم علي فرص التطوع في العاصمة والمحافظات من أجل تغطية أكبر عدد ممكن من الأسر المحتاجة، إذ وصل عدد المتطوعين فيها إلى أكثر من 40,000 متطوع وهذا ما يميز طبيعة العمل في تكية أم علي بحيث يعتبر العمل التطوعي الركيزة الاساسية فيها .

 تتنوع الأعمال التطوعية المطروحة الهادفة في تكية أم علي ومنها، برنامج تعبئة الطرود الغذائية ويعتبر هذا البرنامج من أهم البرامج التطوعية الموجودة بالتكية ؛ لأنه يتيح فرصة للمتطوعين بالمشاركة في تعبئة المواد الغذائية بكميات محددة ضمن مستودعات التكية من أجل توزيعها بشكل منظم على كافة الأسر المحتاجة في أنحاء المملكة الأردنية، إضافة إلى برامج إطعام عابر سبيل، ويعد هذا البرنامج التطوعي من أشهر البرامج الموجودة بالتكية إذ يقوم المتطوع بتوزيع الطعام الطازج على عابري السبيل في مقر التكية الكائن في منطقة المحطة، بحيث يُوَزع ما يُقارب 400 وجبة ساخنة يوميًا، إضافة للعديد من البرامج التطوعية التي تعمل على تنمية شرائح المجتمع المختلفة .

يمكن لأي شخص المساهمة والمشاركة في الأعمال التطوعية الهادفة والمختلفة التي تقدمها التكية كبرنامج ترميم البيوت، و برنامج شوف بعينك، وبرنامج قضاء وقت مع المسنين والأطفال، وزراعة الحدائق العامة، والعديد من البرامج الأخرى الهادفة من خلال تقديم طلب تطوع عبر الموقع الرسمي لتكية أم علي.

إيمانًا منا بالمسؤولية تجاه المجتمع وما يحمله التطوع من أهمية، من هنا تكمن أهمية العمل التطوعي في ازدهار المجتمع الأردني وتماسكه.